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深圳辦公家具行業電商發展前景大好,已解決!
深圳辦公家具行業電商發展前景大好,已解決!從目前來看,“線上購物,線下第三方配送安裝服務”的O2O模式或許可能成為家居電商發展的一種標準模式,線上電商平臺也會順著這條已經打通的道路展開。
家具電商,物流從來都是一個大問題。而去年年末,阿里投資日日順,似乎為整個行業帶來了一些改觀的氣象,這讓家居電商看到了希望。而在此之前,我們也看到美樂樂、酷漫居這樣的企業正在家居市場上用自我的階段性成功在證實:從目前來看,“線上購物,線下第三方配送安裝服務”的O2O模式或許可能成為家居電商發展的一種標準模式,線上電商平臺也會順著這條已經打通的道路展開。
細數那些在規模上尚算不錯的電商平臺,似乎只有淘寶天貓與京東設有家居(家裝)頻道。連四處發力的蘇寧易購都沒有正式上線家居頻道,可見家居品類在這些如狼似虎的電商平臺眼里卻更如狼似虎,不敢輕易下手。
為何?
電商之困:在線上,“下不來”
“下來”是電商平臺家居頻道的一大難關。淘寶天貓雖然率先建立家裝頻道,“雙十一”購物狂歡中過億或名列前茅的品牌中也不乏家居品類,但是家居品類發展總是不順暢。
當年試圖落地的愛蜂巢計劃似乎已經變成雞肋,一次不成二次再做的北京愛蜂巢線下體驗店目前在天貓都很難找到往線下引流的人口,因為不成功其模式也難以在其他城市復制。2013年“雙十一”家裝O2O計劃又遭到線下傳統商場的聯合抵制。
線上平臺尋求線下實體體驗的努力,似乎有個解不開的結:由于線上線下的經營成本結構不相同,線上電商平臺很難找到線下傳統渠道的“內線”接應。
以家具商品為例,線上銷售價格可能是商品出廠價的1.3-1.5倍,而傳統家居渠道的商品定價,一般卻在出廠價的4倍以上,其中線上銷售價格可能只夠支付商場的租金。在這種成本不同構的條件下,線下商場的經銷商很難與線上配合來一起銷售家居商品:如果以線上價格銷售,線下經銷商無法承受高昂的場地租金;如果以線下的價格銷售,顧客可能早已逃之夭夭。
既然“下來”體驗的路走不通,那就走不用體驗的路。阿里入股海爾日日順物流,可能其中一個重要戰略思考,就是解決家居商品如何下來的難題。
至少目前來看,“線上購物,線下第三方配送安裝服務”的O2O模式或許可能成為家具電商發展的一種標準模式,線上電商平臺也會順著這條已經打通的道路展開。然而,家居商品的“最后一公里”服務需要特殊的業務技能,海爾日日順家居物流依靠海爾原有家電服務的物流和網店資源,幾乎一夜間建起了專為家居線上銷售配套的線下家居商品配送安裝服務體系。
剛剛在建家居家裝頻道的京東是否能夠在短期內依靠現有的物流體系打造配套家居商品線上銷售的家居物流服務,是京東能否順利發展其家居家裝頻道的關鍵。一方面,建設一個與家居商品銷售線上配套的家居物流服務體系畢竟有著諸多的困難,需要大量的投入和成長周期;另一方面,二萬億的市場容量也絕不能拱手讓給競爭對手。所以京東在此方面的作為將會對線上家居銷售的競爭和發展產生不小的影響。
這種O2O模式也將成為傳統純線上電商家居品類發展的差異化營銷模式。
今天,建設新的獨立家居電商平臺的歷史窗口基本已經關閉,所以可能性不大。但是垂直性的家居品類的電商平臺,如兒童家具(兒童家具裝修效果圖)、軟體家具等,似乎還有可能性。一個較好的例子是酷漫居兒童家居的電商平臺。因為有迪斯尼的獨家授權,所以平臺有生存和發展的空間。
作為持有迪斯尼獨家授權的兒童家具品牌,酷漫居經歷了從線下傳統經營往線上發展的過程。酷漫居創立于2008年,2009年線下門店數達到了300多家,銷售收入4000余萬,并獲得6000萬的A輪風投。然而,獲得風投的酷漫居卻改變經營方向,把發展重點放在線上,其間關閉了200多家線下門店,此舉至今依然飽受爭議。可是酷漫居發展線上的努力卻為其贏得B輪1億人民幣的風投。
值得指出的是,酷漫居不是一個純線上的電商平臺,而是具有線下體驗網點的O2O電商模式。我們只是在說明垂直家具電商平臺時將其列在了純電商平臺一類。其他家具品類如軟體家居等垂直電商平臺是否能夠存活,基本要看平臺是否具有有效的區隔戰略來抵擋未來大電商平臺的侵襲。這里所說的有效區隔戰略,當然也包括線下實體體驗店體系的建立。
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